Politique de livraison

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

1. Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin par Erick Angst.

Les commandes sont généralement préparées et remises au transporteur dans un délai de 3 jours ouvrés suivant la validation du paiement.

En période de forte activité (sortie d'un nouveau livre, promotions, fêtes de fin d'année, etc.), ce délai peut être exceptionnellement prolongé. Les clients en seront informés dans les meilleurs délais.

2. Mode de livraison

Les commandes sont expédiées exclusivement via Mondial Relay.

Lors de votre commande, vous pourrez sélectionner un Point Relais® parmi ceux proposés.

Une fois votre colis remis à Mondial Relay, un numéro de suivi vous sera communiqué afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande.

3. Délais de livraison

Après la remise du colis à Mondial Relay, les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.

À titre indicatif, les livraisons en France métropolitaine sont généralement effectuées sous 3 à 6 jours ouvrés après la prise en charge du colis par Mondial Relay.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et sont calculés en fonction du lieu de livraison ainsi que des tarifs en vigueur de Mondial Relay.

5. Réception du colis

Le client est invité à vérifier l'état du colis lors de son retrait.

En cas de colis endommagé ou manifestement ouvert, il est recommandé de le signaler immédiatement au Point Relais® et de contacter Erick Angst dans les meilleurs délais.

6. Colis non récupéré

Les colis sont conservés par Mondial Relay pendant une durée limitée.

Si le colis n'est pas récupéré dans le délai prévu par le transporteur et qu'il est retourné à Erick Angst, une nouvelle expédition pourra être effectuée après règlement des nouveaux frais de livraison.

7. Retours

En cas de retour d'un produit, les frais de retour sont intégralement à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou en cas d'erreur imputable à Erick Angst (par exemple : produit non conforme ou erreur de préparation de commande).

8. Retard de livraison

Erick Angst ne peut être tenu responsable des retards imputables à Mondial Relay, à des événements exceptionnels (grèves, intempéries, force majeure, etc.) ou à toute autre circonstance indépendante de sa volonté.

9. Coordonnées incorrectes

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.

En cas d'erreur dans les coordonnées ou le choix du Point Relais®, Erick Angst ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison. Les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.

10. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez contacter :

Erick Angst
E-mail : Erickangstautoedition@gmail.com